Thuỳ Dương - Chuyên Gia An Ninh

Chính sách bảo mật thông tin

CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN

BẢO MẬT THÔNG TIN KHÁCH HÀNG

Căn cứ theo Nghị định 52/2013/NĐ-CP về Thương mại điện tử, Chính sách bảo mật thông tin khách hàng của Công ty Bảo vệ Ngày và Đêm được áp dụng như sau:

1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin khách hàng:

Công ty thu thập thông tin của Khách Hàng thông qua việc ký hợp đồng, trao đổi qua email hoặc điện thoại, và cả việc Khách hàng cung cấp thông tin trực tiếp tại văn phòng của Công ty.

Đây là các thông tin mà Bảo vệ Ngày và Đêm đề nghị Khách Hàng cung cấp nhằm đảm bảo quyền lợi cho Khách Hàng Công Ty, đồng thời là cơ sở để Công Ty thực hiện chăm sóc Khách Hàng tốt hơn.

Phạm vị cung cấp không giới hạn, tuỳ vào đặc thù của từng mô hình/ dịch vụ.

Bảo vệ Ngày và Đêm có Chính sách bảo mật thông tin khách hàng và mục đích sử dụng thông tin rất rõ ràng, đảm bảo mọi thông tin của Quý khách cung cấp cho chúng tôi luôn được bảo mật.

2. Phạm vi sử dụng thông tin khách hàng:

Công Ty TNHH Bảo vệ Ngày và Đêm sử dụng thông tin Khách Hàng cung cấp để:

Cung cấp các dịch vụ đến Khách Hàng.
Gửi các thông báo về các hoạt động trao đổi thông tin giữa Khách Hàng và Công Ty.
Liên lạc và giải quyết với Khách Hàng trong những trường hợp đặc biệt. Không sử dụng thông tin của Khách Hàng ngoài mục đích xác nhận và liên hệ có liên quan đến giao dịch mua bán với Công Ty.
Trong trường hợp có yêu cầu của Pháp Luật: Công ty TNHH DV Bảo vệ Ngày và Đêm có trách nhiệm hợp tác cung cấp thông tin Khách Hàng khi có yêu cầu từ Cơ Quan Tư Pháp bao gồm: Viện Kiểm sát, Tòa Án, Cơ Quan Công An điều tra liên quan đến hành vi vi phạm Pháp Luật nào đó của Khách Hàng. Ngoài ra, không ai có quyền xâm phạm vào thông tin của Khách Hàng.

3. Thời gian lưu trữ thông tin khách hàng:

Thông tin Khách Hàng sẽ được lưu trữ tại Bảo vệ Ngày và Đêm cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ của Khách Hàng. Còn lại trong mọi trường hợp thông tin Khách Hàng sẽ được bảo mật trong 01 chương trình quản lý thông tin Khách Hàng chặt chẽ của Bảo vệ Ngày và Đêm.

4. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin khách hàng/ thông tin cá nhân:

Công Ty TNHH Dịch Vụ Bảo vệ Ngày và Đêm
VP Tổng: Số 7 đường số 7, KP5, Phường An Phú, Thành Phố Thủ Đức, Hồ Chí Minh, Việt Nam
Hotline: 0906 663 115
Điện thoại: 028 22535426 Fax: 028 22536427
Email: thuyduong@nightdaysecurity.com.

Hoặc trực tiếp tại các Văn phòng Chi nhánh Bảo vệ Ngày và Đêm trên Toàn Quốc.

5. Chỉnh sửa dữ liệu thông tin đã cung cấp:

Nếu Khách Hàng có sự thay đổi thông tin và cần được điều chỉnh, cập nhật mới, Khách Hàng có thể cung cấp thông tin mới cho Bảo vệ Ngày và Đêm thông qua điện thoại, email và đề nghị Công Ty chỉnh sửa lại.

Khách Hàng có quyền gửi khiếu nại về việc lộ thông tin Khách Hàng cho bên thứ 3 đến Bộ phận Quản lý của Công Ty thông qua email: thuyduong@nightdaysecurity.com, Công Ty sẽ tiếp nhận những phản hồi này, sẽ xác nhận lại thông tin và có trách nhiệm trả lời lý do với Khách Hàng.

6. Cam kết bảo mật thông tin Khách Hàng:

Thông tin Khách Hàng của Công Ty sẽ được cam kết bảo mật thông tin tuyệt đối theo chính sách bảo vệ thông tin của Công Ty Bảo vệ Ngày và Đêm. Việc thu thập và sử dụng thông tin của mỗi Khách Hàng chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của Khách Hàng đó, trừ những trường hợp Pháp Luật có quy định khác.

Không sử dụng, chuyển giao, cung cấp hay tiết lộ cho bên thứ 3 nào về bất kỳ thông tin Khách Hàng khi chưa có sự cho phép đồng ý từ phía Khách Hàng.

Trong trường hợp máy lưu trữ thông tin bị hacker hoặc virus tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu Khách Hàng, Công Ty TNHH Bảo vệ Ngày và Đêm sẽ có trách nhiệm xử lý & thông báo cho Khách Hàng được biết.

Chính sách bảo mật thông tin : Bảo vệ Ngày và Đêm bảo mật tuyệt đối mọi thông tin giao dịch của Khách Hàng với Bảo vệ Ngày và Đêm.

Công Ty TNHH Bảo vệ Ngày và Đêm yêu cầu các Khách Hàng khi liên hệ mua hàng tại Công Ty phải cung cấp đầy đủ thông tin cá nhân có liên quan như: Họ và tên, địa chỉ liên lạc, email, điện thoại, số tài khoản, …., và chịu trách nhiệm về tính Pháp Lý của những thông tin trên.

Bảo vệ Ngày và Đêm sẽ không chịu trách nhiệm cũng như không giải quyết mọi khiếu nại có liên quan đến quyền lợi của Khách Hàng nếu xét thấy tất cả thông tin Khách Hàng cung cấp khi mua hàng là không chính xác.

Đặc biệt: Chúng tôi cam kết tuân thủ nghiêm ngặt các chính sách bảo mật thông tin do Quý khách hàng đề ra (ký cam kết). Mọi thông tin được bảo mật từ khi bắt đầu kết nối cho đến cả khi không còn hợp tác với nhau nữa. Để đảm bảo tính trách nhiệm trong Hợp đồng cung cấp dịch vụ bảo vệ (mẫu) Bảo vệ Ngày và Đêm luôn đề cập điều khoản về Chính sách bảo mật thông tin của các bên, nên khách hàng hoàn toàn yên tâm đến dịch vụ của chúng tôi.