Thuỳ Dương - Chuyên Gia An Ninh

Dịch vụ Bảo vệ Nhà Hàng

Dịch vụ Bảo vệ Nhà hàng ngày được Chủ Doanh nghiệp đầu tư để đáp ứng nhu cầu của xã hội, đặc biệt là các Nhà hàng cao cấp, khu du lịch nghỉ dưỡng hoặc khu phức hợp … hiện được người tiêu dùng chọn là nơi gặp mặt của bạn bè và người thân. Khách đến dự thường cần không gian riêng tư, sang trọng, món ăn ngon, dịch vụ tốt và an ninh.

Vì thế, Bảo vệ Ngày và Đêm ra đời Dịch vụ Bảo vệ Nhà Hàng nhằm giúp đảm bảo trật tự, duy trì an ninh trong khuôn viên nhà hàng. Bên cạnh đó, nhu cầu bảo vệ an ninh là một phần quan trọng giúp ban quản lý khách hàng yên tâm, phát triển tốt công việc kinh doanh thuận lợi tránh được các vụ việc không nên có.

1. Phương án bảo vệ Nhà hàng cần đáp ứng thông tin:

Vị trí địa lý, đặc thù của nhà hàng
Nhiệm vụ của nhân viên từng vị trí làm việc tại nhà hàng:
- Đảm bảo an ninh trật tự, an toàn tài sản của Nhà hàng
- Giữ xe cho khách, hướng dẫn và hỗ trợ khách.
- Đảm bảo chú trọng công tác an toàn phòng cháy chữa cháy.
- Luôn nâng cao tinh thần cảnh giác, ngăn chặn trộm cắp, phá hoại ảnh hưởng đến tài sản của khách hàng và nhà hàng.
Phương án điều động nhân sự hỗ trợ khi cần.
Phương án xử lý các sự cố: PCCC, Ngộ độc thực phẩm, Gây mất ANTT, … (nếu có)
Phương thức liên lạc SOS.

2. Nhiệm vụ chính của nhân viên bảo vệ Nhà hàng.

– Ngăn chặn khi phát hiện các hành vi mang vũ khí, chất gây nổ như dao, súng,.. vào nhà hàng.

– Hướng dẫn, hỗ trợ khách hàng khi cần tìm chỗ để xe, các địa điểm trong khuôn viên nhà hàng.

Bảo vệ tại vị trí bãi giữ xe - Bảo vệ Ngày và Đêm — Bảo vệ tại vị trí bãi giữ xe – Bảo vệ Ngày và Đêm

– Kiểm soát người ra vào nhà hàng để kịp thời phát hiện các đối tượng xấu trà trộn thực hiện ý đồ xấu.

– Ngăn chặn các trường hợp ăn xin, bán vé số, các hoạt động quyên góp từ thiện, lừa đảo vào trong khu vực của nhà hàng.

– Bảo vệ an ninh, tài sản của khách hàng, bảo vệ tài sản cán bộ nhân viên.

– Bảo vệ những cơ sở vật chất hiện hữu có trong nhà hàng.

– Kiểm tra giám sát an ninh trật tự khu vực cửa ra vào cũng như khu vực ngoài nhà hàng, khách sạn.

– Phải luôn đảm bảo vệ sinh an toàn và cảnh quan khu vực.

– Nhắc nhở mọi người chấp hàng đúng quy định của nhà hàng, hút thuốc đúng nơi quy định.

– Chấp hành tốt các quy định về công tác phòng cháy chữa cháy cũng như an toàn lao động.

– Tiếp nhận, trông giữ xe, tài sản cho thực khách và nhân viên nhà hàng.- Trong trường hợp khi phát hiện được khách hàng có hành vi vi phạm, nhân viên bảo vệ phải tiến hành lập biên bản sự việc và tạm thời giữ tang vật và gửi ngay ban lãnh đạo để có thể xem xét và tìm hướng giải quyết.

3. Yêu cầu của nhân viên bảo vệ Nhà Hàng

– Nhân viên bảo vệ phải luôn có thái độ lịch sự, ân cần, niềm nở và tôn trọng khách đến ăn uống vui chơi.

– Đòi hỏi nhân viên phải có tác phong nhanh nhẹn và thể hiện được tính chuyên nghiệp cao.

– Phải tuyệt đối giữ kín thông tin liên quan đến việc kinh doanh và hoạt động của nhà hàng nhằm đảm bảo uy tín cũng như bảo mật cho khách hàng.

– Xử lý nhanh chóng các hệ thống báo động, báo cháy khi bị hư hỏng.

4. Những Nhà hàng lớn thường có những vị trí bảo vệ như sau:

Bảo vệ cổng chính (trước sảnh): điều tiết giao thông và hướng dẫn khách
Bảo vệ sảnh chính: đảm bảo công tác an ninh an toàn, cùng lễ tân hướng dẫn khách đến khu vực cần, xử lý kẹt thang máy (nếu có)
Bảo vệ vị trí tuần tra các tầng lầu: Đảm bảo an ninh an toàn khu vực các tầng và lối thoát hiểm.
Bảo vệ nhà giữ xe nhà hàng: giữ xe cho khách.

5. Tại sao nên chọn Bảo vệ Ngày và Đêm?

Ngày Và Đêm luôn có đội ngũ cán bộ quản lý, bảo vệ cơ động thường xuyên kiểm tra và đôn đốc nhân viên bảo vệ giữ xe tuân thủ theo đúng nội quy và nguyên tắc để hoàn thành tốt nhiệm vụ.

Qua các nhiệm vụ và các yêu cầu dành cho nhân viên bảo vệ để hoàn thành tốt công việc đảm bảo an ninh và tài sản cho thực khách, CNV và của nhà hàng, ta thấy rằng bảo vệ nhà hàng phải được đào tạo chuyên nghiệp. Không chỉ có khả năng kiểm soát tốt các tình huống xấu xảy ra, đảm bảo an ninh cho cơ sở kinh doanh mà cần chuyên nghiệp ngay cả khi giao tiếp với khách hàng, tạo được ấn tượng tốt.

Vì thế, thuê bảo vệ từ các công ty dịch vụ là lựa chọn tối ưu hơn cả. Nhân viên bảo vệ từ các công ty chuyên nghiệp đã được đào tạo nghiệp vụ và có thể bắt đầu nhanh chóng vào công việc. Chỉ cần chọn một công ty bảo vệ uy tín, ký hợp đồng với yêu cầu rõ ràng, mọi vấn đề phát sinh trong khi nhân viên bảo vệ nhà hàng làm sẽ giảm thiểu tối đa.

Công ty Ngày Và Đêm tự hào là công ty cung cấp Dịch vụ Bảo vệ Nhà hàng hàng đầu tại TP.HCM. Tại Ngày Và Đêm, nhân viên bảo vệ nhà hàng chuẩn mực từ ngoại hình, tác phong và năng lực làm việc. Đội ngũ bảo vệ chuyên nghiệp được trang bị đầy đủ kỹ năng, sức khỏe đảm bảo và trách nhiệm trong công việc.

Ngoài ra Bảo vệ Ngày và Đêm còn có:

* Hình ảnh mạnh mẽ thân thiện, hiện đại cho khách hàng.

* Tác phong nhanh nhẹn, nghiệp vụ tinh thông.

* Quyền lợi của khách hàng là trách nhiệm của Ngày & Đêm.

* Phí dịch vụ cạnh tranh hợp lý từ phổ thông tới cao cấp.

* Bảo hiểm trách nhiệm công cộng, bảo hiểm trách nhiệm 25 tỷ.

* Áp dụng hệ thống quản lý chất lượng DVBV theo tiêu chuẩn ISO 9001:2015.

* Hệ thống kiểm soát chất lượng liên tục 24h/7.

5.1 Điểm mạnh của công ty dịch vụ bảo vệ Ngày và Đêm:

Đội ngũ hơn 7.000 nhân viên bảo vệ khắp cả nước, có thể đáp ứng được mọi yêu cầu về quân số trong thời gian ngắn nhất.
Vận dụng công nghệ vào quản lý nhân sự, kiểm soát chất lượng -> đảm bảo tối ưu chi phí mà vẫn giải quyết được nhu cầu an ninh sát thực tế.
Cơ sở hạ tầng và nguồn vốn lớn đủ để phục vụ các KH lớn (30 VP-CN).
Kiểm soát chất lượng liên tục 24/7: Lực lượng cơ động và đội tuần tra thường xuyên kiểm tra mục tiêu, sẵn sàng đáp ứng tình huống khẩn cấp, khắc phục ngay lập tức mọi sự cố vào bất cứ thời gian nào.
Không bao giờ chậm lương nhân viên