Thuỳ Dương - Chuyên Gia An Ninh

Nhân viên bảo vệ chuyên nghiệp

65 / 100

Được cung cấp bởi Rank Math SEO

1. Định nghĩa:

Nhân viên bảo vệ chuyên nghiệp (còn được gọi là thanh tra an ninh, nhân viên an ninh , bảo vệ nhà máy hoặc bảo vệ ) là người được công ty hoặc bên tư nhân tuyển dụng để bảo vệ tài sản của bên tuyển dụng (tài sản, con người, thiết bị, tiền, v.v.) khỏi nhiều mối nguy hiểm (chẳng hạn như tội phạm, lãng phí, thiệt hại, hành vi không an toàn của người lao động, v.v.) bằng cách thực thi các biện pháp phòng ngừa.

Các nhân viên bảo vệ làm điều này bằng cách duy trì sự hiện diện ở mức độ dễ thấy để ngăn chặn các hành động bất hợp pháp và không phù hợp, đang quan sát (trực tiếp thông qua tuần tra hoặc gián tiếp bằng cách giám sát hệ thống báo động hoặc camera giám sát video) đối với các dấu hiệu của tội phạm hoặc các mối nguy hiểm khác (chẳng hạn như hỏa hoạn), thực hiện hành động để giảm thiểu thiệt hại (chẳng hạn như cảnh báo và hộ tống những kẻ xâm phạm ra khỏi tài sản) và báo cáo bất kỳ sự cố nào cho khách hàng của họ và các dịch vụ khẩn cấp (chẳng hạn như cảnh sát hoặc dịch vụ y tế khẩn cấp ), khi thích hợp.

Nhân viên an ninh thường mặc đồng phục để đại diện cho Đơn vị/ Công ty bảo vệ của họ đang làm việc. Nhân viên bảo vệ thường được điều chỉnh bởi các quy định pháp luật, trong đó đặt ra các yêu cầu về tính đủ điều kiện về (tuổi tác, ngoại hình, sức khoẻ, trình độ văn hoá, năng lực hành vi dân sự, …) Các nhân viên an ninh được thuê bởi nhiều tổ chức, cá nhân có nhu cầu cần bảo vệ như: Công ty, nhà máy, xí nghiệp, kho hàng, trường học, bệnh viện, siêu thị, chung cư, toà nhà, biệt thự …

1. Quy trình làm việc của nhân viên bảo vệ gồm những gì?

Chi tiết quy trình làm việc của nhân viên bảo vệ chuyên nghiệp Bảo vệ Ngày và Đêm.

1.1. Nghiên cứu tài liệu liên quan tới công tác bảo vệ

– giáo trình đào tạo nghiệp vụ bảo vệ chuyên nghiệp

– Phương án bảo vệ, bản mô tả công việc

– Nội qui quy định của mục tiêu bảo vệ

1.2. Thực hiện nhiệm vụ bảo vệ tại vị trí được phân công

– Vị trí cổng, tuần tra, xuất nhập, giám sát an toàn, sảnh, CCTV, bãi xe …

-> Trong đó sẽ có nghiệp vụ/ kỹ năng: giám sát người và phương tiện ra vào, đăng ký khách & nhà thầu, hướng dẫn & hỗ trợ khách, Công tác giám sát xuất nhập hàng (tham khảo tiêu chuẩn CT-PAT), giám sát hệ thống CCTV, …

1.3. Cập nhật thông tin vào sổ sách, biểu mẫu theo quy định

1.4. Tiếp nhận và xử lý ngay các yêu cầu/ thông tin từ chủ quản

1.5. Lập biên bản sự việc và báo cáo khi có phát sinh xảy ra

1.6. Nhận diện và ngăn ngừa các nguy cơ rủi ro tiềm ẩn tại mục tiêu làm việc/ vị trí làm việc

1.7. Thường xuyên giữ liên lạc với các vị trí khác và đội trưởng

1.8. Thực hiện công tác bàn giao công việc lại cho ca sau quản lý.

1.9. Tham gia đầy đủ các buổi họp, đào tạo của đội /công ty tổ chức

2. Chức năng và nhiệm vụ nhân viên bảo vệ:

Trách nhiệm của nhân viên an ninh tư nhân là bảo vệ khách hàng của họ khỏi nhiều mối nguy hiểm (thường là dưới hình thức hành vi phạm tội).
Nhân viên an ninh thực thi c ác quy tắc của công ty và có thể hành động để bảo vệ tính mạng và tài sản, và đôi khi họ có nghĩa vụ theo hợp đồng để cung cấp những hành động này.
Ngoài khả năng răn đe cơ bản, nhân viên an ninh thường được huấn luyện để thực hiện các nhiệm vụ chuyên biệt như bắt giữ và khống chế (bao gồm còng tay và khống chế), vận hành thiết bị khẩn cấp, thực hiện sơ cứu, hô hấp nhân tạo ., ghi chú chính xác, viết báo cáo chi tiết và thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của khách hàng mà họ đang phục vụ.
Tất cả các nhân viên an ninh cũng phải trải qua khóa đào tạo bổ sung do tiểu bang ủy quyền để mang vũ khí như dùi cui, súng cầm tay và bình xịt hơi cay (ví dụ: Cục An ninh và Dịch vụ Điều tra ở California có yêu cầu phải có giấy phép cho từng mặt hàng được liệt kê được mang khi thi hành công vụ). [2] Một số sĩ quan được yêu cầu hoàn thành chứng chỉ cảnh sát cho các nhiệm vụ đặc biệt. Trong những năm gần đây, do các mối đe dọa khủng bố ngày càng gia tăng, hầu hết các nhân viên an ninh đều phải được đào tạo..

2.1. Bảo vệ tại vị trí lối ra vào:

– Nhân viên an ninh cũng có thể thực hiện kiểm soát truy cập tại lối vào tòa nhà và cổng xe; nghĩa là, họ đảm bảo rằng nhân viên và khách xuất trình thẻ hoặc giấy tờ tùy thân thích hợp trước khi vào cơ sở.

– Các nhân viên an ninh được kêu gọi ứng phó với các mối nguy hiểm tiềm ẩn (chẳng hạn như đèn hoặc cửa bị hỏng, xáo trộn, mất người, thương tích nhẹ, v.v.) và hỗ trợ trong các trường hợp khẩn cấp nghiêm trọng (y tế, hỏa hoạn, tội phạm, v.v.) bằng cách bảo vệ hiện trường để ngăn chặn tổn thất hoặc thiệt hại thêm, triệu tập những người ứng cứu khẩn cấp đến sự cố, giúp chuyển hướng lưu lượng truy cập đi bộ đến các địa điểm an toàn và bằng cách ghi lại những gì đã xảy ra trong báo cáo sự cố để cung cấp cho khách hàng của họ ý tưởng về cách ngăn chặn các tình huống tương tự xảy ra.

2.2. Bảo vệ tại vị trí Tuần Tra:

– Tuần tra thường là một phần lớn nhiệm vụ của nhân viên an ninh, vì hầu hết các sự cố đều được ngăn chặn bằng cách tìm kiếm thay vì chờ chúng xảy ra.

– Thông thường, những cuộc tuần tra này được ghi lại bằng cách sử dụng hệ thống tuần tra bảo vệ , hệ thống này yêu cầu tuần tra thường xuyên.

– Cho đến gần đây, hình thức được sử dụng phổ biến nhất bấm máy tuần tra checkpiont, thay thế cho 1 số vị trí không phù hợp với việc bấm/ ghi số thủ công vào một dải giấy bên trong có in sẵn thông tin.

– Để công tác giám sát đạt hiệu quả cao hơn, ngoài việc đảm bảo thực hiện đúng quy trình ISO 9001 thì Công ty Bảo vệ Ngày và Đêm đã áp dụng Công nghệ 4.0 vào công tác quản lý và giám sát như: livestream trực tiếp, quét mã QR code, định vị GPS, Công nghệ Vân Tay, Máy tuần tra Checkpoint, …

– Tuy nhiên, các cuộc tuần tra theo lịch cụ thể nay được nhiều đơn vị áp dụng bằng tuần tra ngẫu nhiên với tuần suất thường xuyên, liên tục giúp phát hiện và ngăn chặn nguy cơ rủi ro tiềm ẩn được kịp thời hơn.

Nhân viên an ninh được phân loại là một trong những điều sau đây:

“Nội bộ” hoặc “độc quyền” (nghĩa là được tuyển dụng bởi cùng một công ty hoặc tổ chức mà họ bảo vệ, chẳng hạn như trung tâm mua sắm , công viên giải trí hoặc sòng bạc ); trước đây thường được gọi là cảnh sát công trình hoặc cảnh sát an ninh ở Vương quốc Anh .

“Người giám sát an ninh”, gặp gỡ khách hàng và nhân viên khi cần thiết để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng và nhân viên.

“Người lập kế hoạch”, phân công Nhân viên An ninh và lập kế hoạch chiến lược dẫn đến sự hài lòng của khách hàng, giữ chân nhân viên và duy trì chi phí trong các kế hoạch tài chính của Học khu. [4]

“Giám đốc Nhân sự”, cung cấp hiệu quả các dịch vụ nhân sự như việc làm, nhân viên/quan hệ lao động, lương thưởng, quản lý phúc lợi, đào tạo và phát triển, bồi thường cho người lao động và tuân thủ kiểm toán. Duy trì và thực hiện các chính sách và chương trình của công ty liên quan đến việc làm. [5]

“Người quản lý dịch vụ khách hàng”, thúc đẩy tăng trưởng tài chính cho Học khu bằng cách đảm bảo giữ chân khách hàng, giữ chân Nhân viên an ninh và hỗ trợ phát triển hoạt động kinh doanh mới. [6]

“Giám sát dịch vụ khách hàng”, cung cấp dịch vụ an ninh cho các khách hàng được chỉ định dẫn đến sự hài lòng của khách hàng, giữ chân Nhân viên an ninh và tăng trưởng tài chính cho Học khu. Cung cấp dịch vụ trong một khu vực rộng lớn và phức tạp. [7]

” Hợp đồng “, làm việc cho một công ty bảo vệ tư nhân, bảo vệ nhiều địa điểm.

“Công an”, một người được tuyển dụng hoặc bổ nhiệm làm nhân viên an ninh (thường được trang bị vũ khí) bởi chính phủ hoặc cơ quan chính phủ.

“Cảnh Sát Tư Nhân”, hay “Cảnh Sát Đặc Biệt”.

“Nhân viên tuần tra tư nhân”, nhân viên tuần tra phương tiện bảo vệ nhiều cơ sở của khách hàng.

” Parapolice “, các công ty năng nổ thường xuyên tham gia điều tra và bắt giữ tội phạm. [8] [9] [10]

Thuật ngữ ngành dành cho nhân viên an ninh bao gồm: nhân viên bảo vệ, nhân viên an ninh, nhân viên an ninh, tuần tra an toàn , cảnh sát tư nhân, cảnh sát công ty , nhân viên thực thi an ninh và an toàn công cộng . Các thuật ngữ dành cho các công việc chuyên biệt bao gồm Usher , nhân viên bảo vệ , vệ sĩ , nhân viên bảo vệ điều hành, phòng chống mất mát , nhân viên ứng phó báo động, nhân viên an ninh bệnh viện, nhân viên an ninh trung tâm mua sắm, nhân viên phòng chống tội phạm, nhân viên tuần tra, sĩ quan tuần tra tư nhân và người điều hành tuần tra tư nhân.