Nội dung giao ban đội Công ty Bảo vệ Ngày và Đêm
Công ty bảo vệ Ngày & Đêm tổ chức công tác họp giao ban đội trưởng định kỳ thường xuyên được diễn ra 01 tháng 02 lần vào ngày 10 tây và 25 tây hàng tháng trực tiếp tại văn phòng công ty (hoặc online qua zoom), tổ chức tổ đội ít nhất 01-02lần/ tháng trực tiếp tại mục tiêu bảo vệ cho nhân viên bảo vệ.
Thành phần tham gia buổi họp thường có: Ban Lãnh Đạo, Trưởng phó đầu nghành, Các Cán Bộ phòng ban liên quan, Đội kiểm tra chất lượng/ đội cơ động, Đội trưởng các đội bảo vệ, đại diện Đảng đoàn thể và khách mời. Giao ban định kỳ có vai trò quan trọng trong công tác tổ chức quản lý nhằm củng cố và nâng cao chất lượng dịch vụ bảo vệ.
Nội dung cuộc họp giao ban đội của Bảo vệ Ngày & Đêm thường là:
- Điểm danh, thông báo chủ đề cuộc họp, thông tin các thông báo mới nhất của công ty.
- Thông báo tình hình chung về chất lượng dịch vụ bảo vệ trên toàn tuyến. Nhận xét & đánh giá chất lượng dịch vụ của từng tổ đội và đánh giá KPI thực hiện.
- Từng Đội báo cáo tình hình quân số & an ninh mục tiêu; nêu thuận lợi, khó khăn và cách giải quyết.
- Thảo luận: chia sẽ kinh nghiệm quản lý và giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ (theo chuyên đề hoặc theo tình hình thực tế tại từng thời điểm) -> thực hiện hàng tháng.
- Huấn luyện/ đào tạo nghiệp vụ nâng cao cho đội trưởng quản lý (thực hiện theo kế hoạch, từng chuyên đề và giáo án riêng) -> thực hiện 1 quý từ 1-2/lần.
- Khen thưởng (nếu có).
- Các phòng ban, Chi bộ, Công đoàn, Chi đoàn… thông báo và triển khai các công tác liên quan.
- Tổng kết, đánh giá và kết thúc cuộc họp.
Ngoài ra, Công ty bảo vệ Ngày và Đêm còn tổ chức các cuộc họp tổ đội tại mục tiêu theo quy định nhằm sâu sát mục tiêu và phục vụ công tác nâng cấp chất lượng cung cấp dịch vụ tại mục tiêu phục vụ khách hàng.
Câu hỏi thường được mọi người đặt ra nhiều nhất cho vấn đề Họp giao ban đội và họp tổ đội bảo vệ:
- Công ty bảo vệ có cần tổ chức họp giao ban đội và họp tổ đội định kỳ không? Trả lời: Có, nên duy trì tổ chức họp giao ban đội trưởng và họp tổ đội theo định kỳ.
- Vì sao phải họp giao ban đội và họp tổ đội định kỳ thường xuyên? Trả lời: vì: khi tổ chức họp thường xuyên thì chúng ta sẽ thông báo & triển khai các công tác liên quan được trực tiếp & kịp thời, nắm được các thông tin phục vụ cho công tác quản lý, củng cố và nâng cấp chất lượng dịch vụ được kịp thời hơn.
- Bao lâu tổ chức họp 1 lần thì đạt? Trả lời: Có thể tổ chức họp theo tháng hoặc quý, nên tổ chức họp từ 1 – 2 lần/tháng /quý hoặc nhiều hơn tuỳ vào đặc thù của từng công ty và mục tiêu.
- Thành phần tham dự họp giao ban đội trưởng gồm những ai? Trả lời: thường gồm Ban lãnh đạo công ty, trưởng phó & cán bộ các phòng ban, đội trưởng, đảng đoàn thể, đội kiểm tra/ đội cơ động …
- Thành phần tham dự họp tổ đội gồm những ai? Trả lời: thường gồm BLĐ/ Trưởng phòng/ Cán bộ công ty bảo vệ, đội trưởng/ tổ trưởng/ toàn bộ nhân viên đội/ mục tiêu và đại diện khách hàng (nếu có).
- Nội dung cuộc họp cần triển khai những vấn đề gì? Trả lời: Tuỳ vào chủ đề buổi họp mà chúng ta sẽ triển khai các công tác khác nhau như: thông tin các thông báo mới nhất của công ty; đánh giá chất lượng dịch vụ của từng đội/ tổ đội/ mục tiêu; đưa ra biện pháp khắc phục những nội dung còn yếu kém; triển khai công việc mới; huấn luyện/ đào tạo nghiệp vụ chuyên môn hoặc theo chuyên đề nhằm nâng cao nghiệp vụ cho Cán bộ & nhân viên …
- Có cần lập biên bản cuộc họp không? vì sao? Trả lời: Tất cả các cuộc họp dù lớn hay nhỏ đều cần phải lập biên bản để ghi nhận lại, theo dõi và đánh giá lại các công việc đã thực hiện.
- Kết thúc cuộc họp như thế nào? Trả lời: Kết thúc cuộc họp cần tổng hợp những nội dung trong cuộc họp, đánh giá sơ bộ cuộc họp, tuyên bố kết thúc cuộc họp và ký biên bản họp.
TRÁCH NHIỆM QUAN TRỌNG CỦA ĐỘI TRƯỞNG CHỈ HUY NDS.
- Đội trưởng chỉ huy có trách nhiệm quan tâm săn sóc đời sống tinh thần của các anh em bảo vệ tại mục tiêu.
- Là cầu nối kết nối giữa Ban Lãnh Đạo công ty với nhân viên để đảm bảo nhân viên hoàn thành đúng công tác được giao.
- Bên cạnh đó để đảm bảo an toàn cho khách hàng, công tác tuần tra tại mục tiêu luôn được các đội trưởng chỉ huy thực hiện xuyên suốt cả ngày lẫn đêm.
Bảo vệ Ngày và Đêm luôn chú trọng nâng cao chất lượng dịch vụ, đáp ứng yêu cầu của mọi khách hàng.
Trải qua quá trình gần 20 năm thành lập và phát triển, chất lượng dịch vụ được nâng cao ngày càng phù hợp với tình hình an ninh trật tự hiện nay. Đảm bảo an ninh tài sản cho khách hàng luôn là trọng tâm mà Bảo Vệ Ngày Đêm quan tâm, ngoài công tác huấn họp giao ban định kỳ giữa Ban Lãnh Đạo và Đội trưởng chỉ huy mục tiêu, công tác huấn luyện nghiệp vụ trực tiếp luôn được đảm bảo, đánh giá được năng lực của nhân viên, từ đó xây dựng phương án đào tạo sát thực tiễn.
Công ty Dịch vụ Bảo vệ Ngày và Đêm ra đời năm 2003, tự hào là đơn vị Tư vấn và Cung cấp GIẢI PHÁP AN NINH chuyên nghiệp uy tín hàng đầu tại Việt Nam.
20 Năm | 30 VP Chi nhánh | 7.000 bảo vệ giỏi nghiệp vụ| ISO 9001 | Công nghệ 4.0 hiện đại.
